Coronavirus et La Grand' Métairie : les mesures pour adapter vos prochaines vacances - La Grand' Metairie
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Coronavirus et La Grand' Métairie : les mesures pour adapter vos prochaines vacances

Mise à jour, le 14 mai 2020, 18h00, heure de Paris

 

Chers clients,

Suite aux annonces du gouvernement faites ce jour, nous espérons pouvoir vous accueillir à compter du 2 juin.

Si votre séjour se déroule au-delà du 02 juin 2020, il n’est pas nécessaire de nous contacter, nous sommes dans l’impossibilité de vous donner plus d’informations pour le moment.

 

Si vous avez réservé un séjour AVANT LE 02 JUIN 2020

et comme nous ne pourrons vous accueillir, assurément, nous vous proposons 2 solutions :

 

OPTION 1 : Reportez votre séjour dès maintenant

Vous pouvez le reporter sans frais de modification et sous réserve de disponibilités. Vous aurez à votre charge l’éventuel supplément tarifaire. Votre nouveau séjour devra être effectué avant le 27 septembre 2020.

 

OPTION 2 : Bénéficiez d’un avoir pour un prochain séjour

Conformément à l’Ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques et de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure, nous vous proposons de choisir vos dates de séjour ultérieurement et de bénéficier d’un avoir, valable pendant 18 mois.

Ces demandes concernent uniquement les clients qui ont réservé, soit sur le site www.la-grand-metairie.com, soit par téléphone au 02 51 33 32 38.

 

Les modalités dans les deux cas

Privilégiez l’envoi d’un mail à info@camping-grandmetairie.com , le traitement en sera plus simple car nos équipes sont essentiellement en télétravail et font face à de nombreuses demandes.

Notifiez bien sur votre demande de report ou d’avoir :

  • le nom de votre réservation,
  • le n° de votre réservation,
  • les dates de votre séjour,
  • les dates de report souhaitées ou la demande d’avoir pour un prochain séjour.

Il est possible que notre délai de réponse vous paraisse un peu long mais croyez bien que nos équipes font tout pour traiter votre dossier le plus vite possible. La Grand’ Métairie a fait le choix de rester en contact avec vous, même en effectif réduit !

 

Prenez soin de vous & de vos proches. À très bientôt au Flower Camping La Grand’ Métairie, en Vendée.

 

Bénédicte & Denis MAGAUD, propriétaires de La Grand’ Métairie

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